A Dalmine, nasce “ARIA Rigamonti Clima”
Il 24 maggio 2014 Rigamonti-Dalmine ha inaugurato “ARIA”, una divisione dedicata interamente alla scelta e all’installazione dei climatizzatori, confermando l’elevata qualità del servizio e dell’assistenza post vendita che da sempre contraddistingue questa azienda sul mercato. 
“La nostra esperienza nella climatizzazione è iniziata nel 1996 e fin da subito ha costituito una realtà importante che è cresciuta molto rapidamente. Il mondo della Climatizzazione necessita di consulenze altamente specializzate e professionali, un’attenzione alle esigenze del cliente che va oltre alla vendita del prodotto, una caratteristica riconosciuta ormai da anni dai clienti a Rigamonti-Dalmine” afferma Gianfranco Rigamonti, titolare dell’azienda.
“Con ARIA Rigamonti Clima abbiamo voluto attribuire un’identità più importate a questa realtà in continua espansione, differenziandoci sul mercato sia nell’offerta che nel servizio al cliente. Da un lato abbiamo a disposizione e visibili già in negozio tutte le linee dei maggiori brand Daikin, Mitsubishi Electric, Samsung e LG, anche con modelli innovativi e di design. Dall’altro, intendiamo offrire al cliente un servizio completo a 360° che preveda un sopralluogo e un preventivo completamente gratuito, un’installazione, con tecnici interni altamente qualificati e certificati e un’assistenza post vendita, estendibile anche fino a sei anni” commenta Giuseppe Rigamonti, co-titolare del negozio.
Con questa nuova realtà, Rigamonti-Dalmine intende quindi svincolarsi dal concetto di “solo” consiglio professionale all’acquisto che caratterizza di norma i rivenditori. Dal momento in cui un cliente entra in ARIA Rigamonti Clima viene informato sui prodotti presenti sul mercato e aiutato nella scelta del modello più consono alle sue esigenze. Non solo. ARIA Rigamonti Clima offre un sopralluogo completamente gratuito di un tecnico di fiducia che sarà in grado di valutare esattamente le dimensioni degli ambienti da climatizzare e di conseguenza le potenze, le tracce se l’impianto non fosse già predisposto e di compilare un preventivo completo e dettagliato chiavi in mano.
Ad approvazione da parte del cliente, seguirà l’installazione direttamente dal personale interno altamente qualificato e certificato. Sia l’azienda che gli installatori sono infatti certificati secondo la normativa europea prevista per coloro che svolgono attività su apparecchiature utilizzanti gas fluorurati, i cosiddetti F-GAS. Il cliente sarà inoltre seguito in negozio in tutte le pratiche di detrazione fiscale, di finanziamento personalizzato a tasso zero per 20 mesi e, a suo piacimento, potrà anche usufruire di una garanzia estensiva “all inclusive” per sei anni, comprensiva della prima manutenzione programmata.
“Differenziarci nel servizio al cliente e nell’assistenza anche post vendita è sempre stato il nostro principale obiettivo. Basti pensare che ogni quattro anni il cliente viene richiamato per manutenzione programmata, non obbligatoria per legge ma vivamente consigliata per verificare l’ottimale funzionalità dell’impianto e la razionalizzazione dei consumi. ARIA Rigamonti Clima vuole essere un punto di riferimento per il cliente dal momento della scelta all’acquisto e durante tutti gli anni di utilizzo del climatizzatore” conclude Giuseppe Rigamonti.
